随着疫情缓解，全球经济开始复苏。其中，中小型企业发挥了巨大的作用，据估计，在美国中小型企业只占所有企业的3%，却创造了私营企业GDP的30%。而在中国，中小企业数量已经达到总体的90%，并且创造了60%的GDP。

但在开始推动复苏之前，中小型企业必须经历一段艰难的时期。

国家中等规模组织中心（NCCM）调查发现，40%的中等规模组织高管认为，疫情在今年将继续对其组织财务底线产生重大影响，尽管收入下降和失业情况有所缓解，但NCCM预计在2021年仍然会出现赤字现象。

这种现象即将引发另一个问题——企业的人员削减或变动，简而言之，即裁员与内部转职等安排。许多大型企业对管理人员的岗位调整有着丰富的经验，但是中小型企业可能并不熟悉如何提供给员工更合理的安排。

事实上，裁员比听起来更难，任何企业，无论其规模大小，只要有员工离职，就可能产生重大影响，例如公关危机、员工积极性下降、以及生产力下降等等，因此，中小型企业必须要拥有职业生涯过渡服务战略和合作伙伴，以确保公司和员工的诚信受到保护。

除此之外，以下几个原因也为企业为什么要采用职业生涯过渡服务提供了支持：

1.保护品牌形象和声誉。

得益于社交媒体的快速发展，人们可以在几秒钟内向数千人分享自己的观点，同时，若组织以闪电般的速度分享正面体验和意见，其影响面会非常广，但是向大众传播的负面观点会迅速损害组织的品牌形象和客户的体验感。无论是大型企业还是中小型企业，均是如此。

8月5日，字节跳动教育板块全部裁掉，使该板块所有员工瞬间失业，虽然字节给予了每位失业的员工N+2的补偿，但是在朋友圈、小红书、微博等公共平台上仍然出现了员工们的感叹，“全体人民原地失业”、“太突然了”、“裁掉的员工去哪呢”等等。

所以，当企业面对裁员或内部转岗等情况时，为避免上述情况发生，提供给正在经历职业转型的员工和留守员工相关支持，有助于保护甚至提升组织的品牌形象和声誉。

2.职业生涯过渡服务为技能提升与重塑提供了好机会。

由于技能人才短缺，全球的雇主都希望可以从内部填补技能缺口，所以技能提升与重塑则成为了其首要任务。如今，职业生涯过渡服务项目日益依赖同类型的技能提升与重塑活动，以大幅缩减员工在非自愿离职后的失业时间。对于中小型企业来说，无论是投资给面临离职还是留职员工，不仅可以保护其作为首选雇主的品牌形象，而且有利于加快的员工安置速度和降低招聘成本，参加技能提升与重塑的员工找到新工作的速度也会提升65%。

3.减少诉讼费用。

无论企业规模的大小，在各种情况下因管理不善造成裁员而产生的诉讼费通常可达数十万元，仅凭这一点，提供职业生涯过渡服务支持确实是必要的。在2020年的遣散和离职基准调查中发现，超过70%的受访者表示他们专门为受到影响的员工提供了职业生涯过渡服务，以降低诉讼的可能性。另外，组织研究中心进行的一项类似研究发现，通过职业生涯过渡服务来安置离职员工，对雇主的诉讼减少了72%。因此，尽管职业生涯过渡服务支持只占遣散费总成本的小部分，但这是唯一能真正带来投资回报的部分。

4.提高员工士气、积极性和生产力。

在中小型企业中，即使是留职员工也均可能会受到裁员的严重影响，他们通常会更加深刻地感受到企业中的人际关系，而缺乏安全感、产生焦虑和消极的情绪，担心自己是下一个被解雇的员工，这也会影响他们对企业的看法，同时减降低其生产力和敬业度。职业生涯过渡服务的合作伙伴提供了解决方案，可以帮助中小型企业的“幸存者”在裁员后仍然保持专注。

企业因管理不善造成的裁员会伤害到每个人——离职的人、留下的人和企业本身。经常把员工看作“家人”，而非机器的齿轮，这对中小型企业来说尤为重要。因此，当企业除了裁员别无选择时，向经验丰富的职业生涯过渡服务合作伙伴寻求帮助极富商业意义